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门票可以退吗?可以改吗?

关于官微官网乐园门票退改:

① 园区门票售出后,如您已入园,恕概不退换;

② 如未入园,将按照以下原则处理:

●如您在售票口购票,请前往游客服务中心处理,期间将会收取您一定手续费;

●如您在与乐园合作的渠道平台购票,请按照平台购票规定执行,并通过该线上平台进行退、改票,期间将会收取您一定手续费。


注:特惠票(如买一送一,女士优惠票等优惠票) 及另有规定的门票不适用。

2买错游玩时间?

有以下方法可供您参考改期(已购买未核销的门票,指定游玩日前一天24:00前申请退款不收取手续费,改过一次日期的门票不可再改亦不可退)。

官微官网改期步骤:订单查询一已完成一点开订单详情一点击改期按钮,便可更改。

注①特惠票(如买一送一,女士优惠票等优惠票)及另有规定的门票都不可在线改期门票改期不允许修改当天日期。

②改期日起30天内指定一天进行改期,不能跨越不同价格段改期。 



景区门票在哪里开具发票?

发票开具默认为普通增值税发票。

园区门票的发票需提供门票(纸质门票原件或二维码门票)+支付证明在乐园园外客服中心营业时间内开取发票。

如已离园可以联系客服咨询开具发票,快递费用需由客人支付(顺丰到付) 。

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