
关于官微官网乐园门票退改:
① 园区门票售出后,如您已入园,恕概不退换;
② 如未入园,将按照以下原则处理:
●如您在售票口购票,请前往游客服务中心处理,期间将会收取您一定手续费;
●如您在与乐园合作的渠道平台购票,请按照平台购票规定执行,并通过该线上平台进行退、改票,期间将会收取您一定手续费。
注:特惠票(如买一送一,女士优惠票等优惠票) 及另有规定的门票不适用。
2买错游玩时间?
有以下方法可供您参考改期(已购买未核销的门票,指定游玩日前一天24:00前申请退款不收取手续费,改过一次日期的门票不可再改亦不可退)。
官微官网改期步骤:订单查询一已完成一点开订单详情一点击改期按钮,便可更改。
注①特惠票(如买一送一,女士优惠票等优惠票)及另有规定的门票都不可在线改期门票改期不允许修改当天日期。
②改期日起30天内指定一天进行改期,不能跨越不同价格段改期。
发票开具默认为普通增值税发票。
园区门票的发票需提供门票(纸质门票原件或二维码门票)+支付证明在乐园园外客服中心营业时间内开取发票。
如已离园可以联系客服咨询开具发票,快递费用需由客人支付(顺丰到付) 。